والدین در دنیای دیجیتال سخت است. به عنوان یک پدر و مادر، من درباره چالشی که والدینی مانند من هر روز با آن روبرو هستند و مانند اکثر والدین نگران هستم، صحبت می‌کنم: زمان مناسبی برای داشتن اولین تلفن فرزندم برای فرزندم چه زمانی است و آیا او در هنگام گشت و گذار در دنیای آنلاین در امنیت خواهد بود. اولین بار؟ من حرفه‌ام را وقف محافظت از کودکان آنلاین کرده‌ام، بنابراین دائماً به این فکر می‌کنم که چگونه می‌توانیم تجربیات ایمن و مثبت را برای نوجوانان در برنامه‌هایی مانند اینستاگرام ایجاد کنیم و راه‌هایی برای آسان‌تر نگه داشتن والدین از رفتار آنلاین نوجوانانشان.
ما می دانیم که والدین مایل به مشارکت هستند، اما پیگیری آن روز به روز سخت تر می شود: نوجوانان اکنون به طور متوسط حداقل از 40 برنامه در هفته استفاده می کنند، همانطور که مطالعات اخیر نشان می دهد تعداد آنها در حال افزایش است و به طور روان از برنامه ای به برنامه دیگر تغییر می کنند تا با آنها ارتباط برقرار کنند. دوستان و خانواده و کشف علایق جدید. با توجه به اینکه فناوری هر روز در حال پیشرفت است، ممکن است والدین بتوانند با تمام برنامه هایی که نوجوانانشان استفاده می کنند، هماهنگ نباشند. به همین دلیل است که به عنوان یک صنعت، ما باید با قانونگذاران گرد هم بیاییم تا راه حل های آسان و موثری برای حمایت بهتر از والدین پیدا کنیم.
شرکت‌های فناوری در حال توسعه حفاظت‌های متعددی هستند تا اطمینان حاصل کنند که تجربیات نوجوانان در مورد خدماتشان متناسب با سنشان باقی می‌ماند. به عنوان مثال، در اینستاگرام، اخیراً اکانت های نوجوان را راه اندازی کردیم، یک تجربه جدید با محافظت های داخلی برای نوجوانان، که توسط والدین هدایت می شود. حساب‌های نوجوان، که امسال در اروپا راه‌اندازی شده‌اند، به‌طور خودکار افرادی را که می‌توانند با نوجوانان تماس بگیرند، محتوایی را که می‌بینند محدود می‌کنند و نظرات توهین‌آمیز و درخواست‌های DM را فیلتر می‌کنند. نوجوانان زیر 16 سال برای تغییر این تنظیمات به اجازه والدین نیاز دارند. اما پلتفرم‌های مختلف خط‌مشی‌ها، فرآیندها و سیستم‌های تأیید سن متفاوتی دارند که اغلب استانداردهای یکسانی را ندارند.
این چیزی است که برای بیش از یک دهه مورد توجه سیاستگذاران و پلتفرم های اروپایی بوده است، اما هیچ راه حلی برای تأیید سن و اطمینان از تجارب متناسب با سن وجود ندارد و چارچوب نظارتی پیرامون آن پراکنده است. در حالی که اتحادیه اروپا (EU) بسته گسترده ای از مقررات اینترنت را در سال های اخیر تصویب کرده است، وقتی صحبت از جوانان آنلاین می شود، رهبری وجود ندارد و ما نگران این هستیم که چه چیزی به مجموعه ای از رویکردهای متفاوت و حمایت های جزئی تبدیل می شود. در سطح اروپا چندین قانون وجود دارد که به حمایت از خردسالان می پردازد: قانون خدمات دیجیتال، دستورالعمل خدمات رسانه های سمعی و بصری، مقررات عمومی حفاظت از داده ها و چندین طرح مهم دیگر، مانند استراتژی اینترنت بهتر برای کودکان. یکی از بسیاری همچنین در چندین کشور عضو اتحادیه اروپا، از جمله در فرانسه، ایتالیا، آلمان و اسپانیا، بحث های خط مشی زنده وجود دارد. اما هیچ یک از این ابتکارات رویکرد قابل اعتماد و ثابتی را برای تأیید سن و تجارب مناسب سن ارائه نمی دهد، به این معنی که جوانان بسته به اینکه از کدام برنامه استفاده می کنند و در کجا مستقر هستند، تجربیات آنلاین بسیار متفاوتی دارند.
راه بهتری هم هست ما به مقررات جدید اتحادیه اروپا نیاز داریم که برای نوجوانان به صورت آنلاین محافظت روشن و ثابتی ارائه کند و برای همه برنامه‌هایی که استفاده می‌کنند اعمال شود. این مقررات باید بر اساس مجموعه ای از اصول اصلی باشد.
تأیید سن و تأیید والدین در سطح OS/App Store
وقتی نوجوانی می‌خواهد برنامه‌ای را دانلود کند، سیستم‌عامل (OS) یا فروشگاه برنامه باید به والدینش اطلاع دهد تا بتوانند تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند آن برنامه را تأیید کنند یا نه، مانند زمانی که اگر نوجوانشان اقدام به خرید کند، به والدین اطلاع داده می‌شود. . قرار دادن نقطه تأیید در سیستم عامل یا فروشگاه برنامه، فرآیند را ساده می کند و از سیستم های تأیید اختیاری که قبلاً توسط فروشگاه های برنامه ارائه شده است، استفاده می کند. با این راه حل، والدین همچنین می توانند به راحتی سن نوجوان خود را تأیید کنند، که به برنامه ها کمک می کند تا نوجوانان را در تجربه مناسب برای سن خود قرار دهند. علاوه بر این، از آنجایی که در برخی از کشورها والدین در هنگام خرید تلفن نوجوان و راه‌اندازی حساب کاربری خود، هویت‌های رسمی مانند شناسه‌های دولتی را به فروشگاه‌های برنامه ارائه می‌کنند، از به اشتراک گذاشتن این اطلاعات حساس با چندین برنامه برای دستیابی به نتیجه یکسان جلوگیری می‌کند. در اروپا، این رویکرد بسته به جایی که هستید متفاوت است، که این روند را پیچیده‌تر می‌کند.
استانداردهای محتوای سازگار و ویژگی‌های نظارت والدین در همه برنامه‌هایی که نوجوانان استفاده می‌کنند
زمان آن فرا رسیده است که استانداردهای صنعتی مشترکی برای آنچه که مناسب سن است داشته باشیم که والدین می توانند به آن تکیه کنند: پلتفرم های مختلف متفاوت هستند قوانین مختلف و فرآیندهای مختلف حفاظت های داخلی باید در همه برنامه هایی که نوجوانان استفاده می کنند، به ویژه برنامه های رسانه های اجتماعی اعمال شود. مشابه رویکرد ما در مورد حساب‌های نوجوان، برنامه‌های خاصی باید برای ارائه ابزارهای نظارت والدین از جمله توانایی والدین برای تعیین محدودیت‌های زمانی روزانه مورد نیاز باشند. ما همچنین به همسویی گسترده‌تری در صنعت در مورد انواع محتوایی که شرکت‌ها باید سن مناسب را در نظر بگیرند، نیاز داریم، همانطور که برای رسانه‌های دیگر مانند فیلم‌ها و بازی‌های ویدیویی وجود دارد.
مقررات هماهنگ در سراسر اتحادیه اروپا
در اروپا، هر راه حلی تنها زمانی تاثیرگذار خواهد بود که توسط یک چارچوب قانونی که در همه کشورهای عضو و برای همه برنامه‌هایی که نوجوانان استفاده می‌کنند اعمال شود، الزامی شود. مقررات جدید اتحادیه اروپا که همه برنامه‌ها را با یک استاندارد نگه می‌دارد، ساده‌ترین و مؤثرترین راه برای حمایت از والدین و آنها خواهد بود نوجوانان. ما اخیراً به عنوان بخشی از مشاوره آنها در مورد قانون خدمات دیجیتال، پیشنهادی برای یک چارچوب مناسب به کمیسیون اروپا ارائه کردیم، و طیف وسیعی از پلتفرم های دیجیتال دیگر نظرات مشابهی را به اشتراک گذاشتند که حمایت گسترده ای را در سراسر صنعت نشان می دهد. همچنین با حمایت فزاینده در میان والدین همراه است. یک نظرسنجی اخیر* توسط Morning Consult از والدین اروپایی دریافتند که تقریباً 75٪ از والدین در هر هشت کشور مورد بررسی از قانون سراسری اروپا حمایت می کنند که به تأیید والدین برای نوجوانان زیر 16 سال برای بارگیری برنامه ها نیاز دارد. این شامل 87٪ از والدین ایرلندی، 82٪ والدین ایتالیایی، 81٪ از والدین فرانسوی و 78٪ والدین آلمانی بود.
تکنولوژی به تکامل خود ادامه خواهد داد. ما باید مطمئن شویم که والدین و نوجوانان برای حرکت ایمن در دنیای آنلاین مجهز هستند. من مشتاقانه منتظر ادامه کارمان با همتایان صنعت و تنظیم کننده ها در سراسر اروپا هستم تا راه حلی پیدا کنیم که کار کند و بار والدین را کاهش دهد.