بینش جدید برای تقویت نسل پیشرو برای برندهای خودرو در هند

به لطف استفاده از دیجیتال، روش خرید خودرو در هند به سرعت در حال تغییر است. برای کمک به برندها و نمایندگی های خودرو در جهت همگام شدن، ما با همکاری فدراسیون انجمن های فروشندگان خودرو (FADA) یک کتاب وایت پیپر مشترک و راه اندازی راه اندازی کرده ایم. وایت پیپر نشان می دهد که چگونه ابزارها و پلتفرم های دیجیتال ترجیحات مصرف کننده را شکل می دهند و باعث رشد در بخش خودرو می شوند. وایت پیپر همچنین توصیه هایی را برای کمک به اشتراک گذاشت OEM ها و نمایندگی های خودرو در سراسر هند.

همکاری ما با FADA همچنین منجر به موفقیت برنامه "حرکت با متا" شد که در سال 2023 راه اندازی شد تا به نمایندگی های خودرو کمک کند تا حضور دیجیتالی خود را ایجاد کنند و تولید سرنخ را با استفاده از پلتفرم های متا تقویت کنند. این برنامه در ابتدا با هدف ارتقاء مهارت 3000 فروشنده، با دوبرابر کردن تأثیر آن - ارتقاء مهارت بیش از 6000 فروشنده اضافی، فراتر از انتظارات بود. امروزه بیش از 10000 فروشنده در سرتاسر هند از ابزارهای دیجیتال برای متحول کردن کسب و کار خود استفاده می کنند.

تأثیر این برنامه واضح است: نمایندگی ها شاهد بهبود 32 درصدی راندمان تولید سرب بوده اند و مستقیماً به افزایش فروش برای برندهای پیشرو خودرو در سراسر کشور کمک کرده است. این تلاش ها با هم، قدرت دگرگون کننده رسانه های اجتماعی و پذیرش دیجیتال در صنعت خودرو را به نمایش می گذارند.

پلتفرم ها و محصولات ما به خوبی در موقعیت مناسبی قرار گرفته اند تا امکان جذب مشتری دیجیتالی سریع و کارآمد و تعامل برای فروشندگان خودرو را به شیوه ای بیش از حد محلی فراهم کنند. در طول دو سال گذشته، ما نزدیک به 10000 فروشنده را همراه با FADA ارتقاء داده ایم تا از طریق راه حل های منحصربه فرد ابرمحلی و محصولات کلیدی خود، از Reels و AI گرفته تا پیام رسانی، دسترسی و تجربیات خود را دیجیتالی کنند. ما از تعمیق همکاری خود با FADA و رسیدن به هدف بلندپروازانه ارتقاء مهارت 5000 فروشنده دیگر در 2 سال آینده هیجان زده هستیم. این برنامه نه تنها به هزاران فروشنده خودرو کمک کرده است، بلکه ثابت کرده است که نتایج فروش قوی را برای OEM های پیشرو به ارمغان می آورد. – Saugato Bhowmik، کارگردان، Auto، CPG و D2C برای Meta در هند

این وایت پیپر با حضور وزیر محترم اتحادیه صنایع سنگین و فولاد رونمایی شد. HD Kumaraswamy، آقای سی اس ویگنشوار، رئیس FADA، آقای. ساگاتو بومیک، مدیر، خودرو، CPG، D2C، متا هند، آقای Sai Giridhar، معاون رئیس، FADA.

"در FADA، چشم انداز ما این است که فروشندگان را در سراسر کشور با ابزارهای دیجیتال و بینش مناسب توانمند کنیم تا در بازاری که به سرعت در حال تحول است، پیشروی کنند. از طریق مشارکت خود با متا، ما نه تنها از تعهد خود برای ارتقاء مهارت 3000 فروشنده فراتر رفتیم - بیش از 6000 - بلکه شاهد افزایش 3 برابری در دیجیتالی شدن و بهبود قابل توجه 32٪ در بهره وری تولید سرب بودیم. این وایت پیپر بر پتانسیل هوش مصنوعی، قرقره ها و پلتفرم های پیام رسانی مانند واتس اپ برای تقویت روابط با مشتری و افزایش رشد تاکید می کند. ما مشتاقانه منتظریم تا این همکاری را بیشتر کنیم، شکاف دیجیتالی در خرده فروشی خودرو را پر کنیم، و اطمینان حاصل کنیم که فروشندگان در سراسر هند برای آینده آماده هستند و در این زمان های پویا چابک باقی می مانند.» – CS Vigneshwar، رئیس فدراسیون انجمن های فروشندگان خودرو (FADA)

OEM های خودکار فروش قوی و تأثیر تولید سرنخ را در نتیجه این برنامه گزارش کرده اند.

"ما از دیدن نتایج تجاری برجسته از طریق مشارکت خود با Meta و OnlineSales در برنامه Hyperlocal هیجان زده هستیم. ما با هم یک مدل سفارشی ایجاد کرده ایم که به طور موثر بیش از 600 فروشنده را در زمان بی سابقه وارد می کند. در نیمه دوم سال 24، برنامه هایپرمحلی متا باعث رشد قابل توجه 37 درصدی فروش در مقایسه با نیمه اول شد، در حالی که کاهش 29 درصدی در هزینه هر خرده فروشی را به همراه داشت. همانطور که به جلو می رویم، ما مشتاقیم که این همکاری را بیشتر گسترش دهیم و از راه حل های پیشرفته هوش مصنوعی و پیام رسانی برای باز کردن فرصت های بیشتر استفاده کنیم. – Virat Khullar، رئیس گروه، بازاریابی، Hyundai Motor India Limited

"همکاری ما با متا به تقویت تاثیر راه اندازی وسایل نقلیه مسافربری ما کمک کرده است. ماهیندرا از بهترین و جدیدترین فناوری برای ایجاد تأثیر راه اندازی از طریق خانواده برنامه های متا استفاده کرده است. برخی از فعال سازی های کلیدی شامل استفاده از واتس اپ برای راه اندازی Thar ROXX، استفاده از تبلیغات شراکت برای در نظر گرفتن رانندگی برای XUV 700 (نیت 3.3+ امتیاز افزایش یافت) و اولین پیکربندی ماشین مبتنی بر چت صنعت خودرو در مسنجر و اینستاگرام دایرکت برای XUV 3XO است. افزایش 29 درصدی در حجم مکالمه را شاهد بودیم. همکاری ما با متا تأثیر قابل توجهی داشته و منجر به رزرو و فروش و تعیین معیارهای جدید در صنعت شده است. – Manjari Upadhye، مدیر ارشد بازاریابی، Auto، Mahindra و Mahindra Limited

اطلاعات کلیدی از Auto Playbook 2025

منبع: مطالعه سفر مصرف کننده خریداران جدید خودرو توسط Kantar Profiles. نظرسنجی آنلاین متا سفارشی با پاسخ دهندگان 18 تا 64 ساله، هند، 2023.

• تأثیر متا در کشف و ارزیابی رانندگی، با استفاده از هوش مصنوعی: 72٪ خریداران جدید خودرو که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفتند، برند را در خانواده برنامه های متا کشف کردند. علاوه بر این، 69% اظهار داشت که خانواده برنامه های متا در تصمیم خرید آنها نقش داشته است.
• ارتباط خریدار و فروشنده پیشرو واتس اپ: در میان خریداران جدید خودرو، 48 درصد از واتس اپ استفاده کرده اند برای ارتباط مستقیم با نمایندگی ها برای استعلام در دسترس بودن خودرو، و آن را به بهترین کانال ارتباطی تبدیل می کند. علاوه بر این، 47 درصد ابراز علاقه کردند در دریافت یادآوری خدمات از طریق پلتفرم های پیام رسانی.
• Advantage+ Placements انقلابی در تبلیغات: هیوندای هند برای بهبود هزینه به ازای هر سرنخ و حجم سرنخ توسط متا برای کمپین های نمایندگی Hyperlocal خود، از Advantage+ Placements مبتنی بر هوش مصنوعی برای قرار دادن تبلیغات فروشنده خود در تمام سطوح متا استفاده کرد. آنها شاهد 18 درصد افزایش در حجم سرب و 34 درصد کاهش در هزینه هر سرب بودند.
• قرقره ها و محتوای سازنده تصمیمات خرید را هدایت می کنند: 72 درصد از خریداران خودرو، محتوای سازندگان در حلقه های اینستاگرام را برای ارزیابی خودرو مفید می دانند و 41 درصد به طور مرتب با حلقه های مرتبط با خودرو درگیر هستند. با مشارکت با سازندگان، فروشندگان می توانند اصالت را ایجاد کنند و دامنه دسترسی خود را افزایش دهند.

وایت پیپر را از لینک زیر دانلود کنید.